migliorare customer experience immobiliare weagentz

Il settore immobiliare è stracolmo di agenti che competono ad accaparrarsi il maggior numero di clienti, senza considerare che ciò che veramente conta è la customer experience, e questa è funzione fondamentale per far sì che un cliente continui a generare entrate future. La concorrenza non può più essere basata solo sulla differenza del costo del vostro servizio, ormai quello che fa la differenza tra un agente immobiliare ed un altro è la qualità dell’esperienza che viene sperimentata dal cliente.

Un agente immobiliare, per quanto abbia dei prezzi competitivi, non potrà sopravvivere nel lungo termine nel proprio lavoro (approfondimento sul tema “Come sopravvivere a lungo nel mercato immobiliare”) se non è in grado di fornire una customer experience che lo differenzi dagli altri agenti. Per riuscire nell’intento è necessario che l’agente indirizzi tutti i suoi sforzi verso la soddisfazione del cliente, considerando i suoi bisogni, le sue necessità e i suoi desideri. L’agenzia immobiliare, perciò, deve essere proattiva nella gestione del cliente, e cioè deve evitare che si generino delle incongruenze tra le aspettative del cliente e la soddisfazione, così da valorizzare le interazioni positive che si instaurano tra cliente e agente, coltivandole poi nel tempo. (altro…)

nuovi compratori immobili weagentz

La maggior parte dei nostri lettori, cioè voi, fa parte della Generazione X, solo una piccola minoranza sono Baby Boomer, e come target avete avuto vostri coetanei per molto tempo; ma è giunta l’ora di ampliare il vostro mercato e iniziare a interagire con i nuovi compratori di immobili: i Millennials.

Questa nuova fetta di popolazione, nata tra gli inizi degli anni ‘80 fino ai primi anni del 2000, sta iniziando ad avere un forte impatto nell’economia ed è proprio per questo che gli agenti immobiliari appartenenti alle generazioni precedenti devono imparare di più su quelle più giovani, e capire quindi come interagire con i Millennials per ampliare il proprio mercato. Per riuscire in tutto questo, è necessario capire chi sono questi nuovi compratori di immobili e seguire i nostri 5 consigli. (altro…)

newsletter agenzia immobiliare weagentz

Ultimamente si sta dando sempre più importanza alla massimizzazione della conversione online dei lead, ed uno dei metodi più efficaci attualmente sul mercato è senza dubbio quello delle newsletter. Tuttavia sono in pochi a sapere come costruire la newsletter di un’agenzia immobiliare, che sia performante e riesca a raggiungere l’obiettivo di convertire il contatto in potenziale cliente.

Nonostante questo sia l’obiettivo principale di ogni strategia di marketing di un’agenzia immobiliare, creare delle newsletter da inviare alla vostra utenza risulta un modo efficace anche per coinvolgerla e aiutare così la diffusione dei contenuti della vostra agenzia. Proprio per questo abbiamo deciso di venire in vostro soccorso, per esservi d’aiuto nella creazione delle vostre newsletter. (altro…)

gestim-gestionale-immobiliare-weagentz

Essere in possesso di un gestionale immobiliare è senza dubbio un’esigenza tangibile anche per un’agenzia immobiliare poco strutturata, o addirittura per un agente immobiliare indipendente che gestisce da solo il suo business nel real estate. Ma il gestionale è uno strumento che diventa indispensabile quando le quantità di informazioni da gestire da un agente o da un’agenzia raggiungono volumi elevati, quando i canali di marketing adottati si ampliano e si ramificano, fino a sovrapporsi, quando i professionisti sono chiamati a districarsi fra contatti, immobili, appuntamenti, richieste, collaborazioni, trattative, contratti. In pratica quello che vi sta accadendo ogni giorno!

Gestim si propone proprio come risposta e soluzione per gli agenti che si trovano di fronte al problema della gestione delle informazioni, in un settore come quello immobiliare in cui ci si sta spostando sempre più velocemente verso un approccio social e digitale, in cui quindi è necessario avere un database unico per la gestione di ogni sfaccettatura delle persone e degli immobili che gravitano attorno al proprio micro o macro-mondo immobiliare. A questo proposito abbiamo perciò deciso di sentire il CEO di Gestim, Angelo Semerano, per contribuire ad informare gli agenti immobiliari sul perché un gestionale immobiliare è così importante al fine di migliorare la vita lavorativa quotidiana di ogni professionista. Abbiamo ricavato così un quadro completo di questo prodotto, che avrete l’occasione di confrontare con altri gestionali immobiliari qui sul blog di WeAgentz nelle prossime settimane, sperando di offrire un supporto a qualunque agenzia si stia incamminando nella difficile decisione di scegliere un software per la gestione delle informazioni della propria struttura immobiliare.

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marketing-immobiliare-offline-WeAgentz

Pensate di poter far a meno del buon vecchio marketing immobiliare offline e, nonostante ciò, avere una strategia di marketing migliore degli altri? Credete che cercare di ottimizzare la presenza online della vostra agenzia immobiliare sia sufficiente? La risposta ve la diamo noi, ed è NO!

Un’agenzia non può prescindere dal marketing immobiliare offline, ed è proprio per questo che vogliamo aiutarvi a perfezionare le tecniche che starete già utilizzando per la vostra strategia. (altro…)

Aggiungere valore sito web agenzia immobiliare

I migliori agenti sono sempre alla ricerca di nuovi strumenti per il sito web della propria agenzia immobiliare, che contribuiscano alla creazione di valore aggiunto per compratori e venditori in termini di servizi offerti e facilità di navigazione, ma capire quali pagine del sito web di un’agenzia immobiliare hanno bisogno di aumentare la capacità di generare maggior valore per l’utenza, può essere un obiettivo difficile da raggiungere, ma di estrema utilità.

Ora, non pensate che ogni pagina del sito web di un’agenzia immobiliare debba avere lo scopo di convertire i vostri visitatori, alcune possono semplicemente essere una raccolta di contenuti ed informazioni che raccontino la vostra storia e aumentino la vostra notorietà nel mercato immobiliare locale. Queste strategie per migliorare il sito web della propria agenzia si basano sulla costruzione della fiducia degli utenti, ed è proprio dalla fiducia che si riesce ad instaurare una relazione che determina l’efficacia dell’intero website.

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indecisione-clienti-comprare-casa

Comprare casa è una decisione molto importante, che costituisce spesso il più grande investimento per una persona, operazione che nella maggior parte dei casi viene eseguita una sola volta in tutto l’arco della vita. E’ proprio per questo che ogni compratore sente la pretesa e la necessità di essere sicuro che stia prendendo la decisione giusta.

Se vedete i vostri potenziali acquirenti esitare nel prendere una decisione, di solito è solo per una mancanza di sicurezza. A volte possono sentire di aver bisogno di più informazioni, altre invece ne hanno ricevute così tante da esserne sopraffatti. (altro…)

Qualità agente immobiliare

Ci rivolgiamo proprio a te, agente immobiliare, ti ricordi il peggior lavoro che tu abbia mai svolto? Per noi, era il telemarketing. Abbiamo resistito soltanto tre giorni lavorativi prima di smettere. No, non siamo tagliati per chiamare a freddo le persone e chiedere loro di spendere i loro soldi per qualcosa che ne vaga la pena.

Essere “bravo” o “inetto” in un lavoro di solito non è tanto importante a riguardo di ciò conosci del tuo mestiere, quanto lo è invece a riguardo degli attributi che aiutano a definirti. Allora, di quali attributi hai bisogno per avere successo come agente immobiliare? Di seguito, puoi trovare otto qualità che dovresti già avere – o essere in grado di sviluppare – al fine di massimizzare il potenziale in questo settore e vendere case a ripetizione o aiutare persone ad acquistarne. Se ti deciderai a sviluppare o migliorare le qualità descritte in questo articolo, potrai restare a lungo sulla cresta dell’onda nel tuo settore. (altro…)

qualità dell'agente immobiliare

Oggi vi parleremo di quelle che riteniamo essere le principali qualità dell’agente immobiliare. Sebbene acquirenti e venditori abbiano maggiori possibilità di accesso alle informazioni sul mercato immobiliare di quanto sia successo prima nella storia, essi hanno ancora bisogno di un professionista immobiliare che contribuisca a guidarli attraverso il processo di vendita, acquisto e affitto. A prescindere di quale metodo usino le persone per trovare l’agente immobiliare a cui poi affideranno la vendita o l’acquisto della propria casa, esse continueranno a lavorare con l’agente che possiede le capacità e le qualità che ritengono più importanti, dalle quali un professionista del settore di certo non può prescindere.

Ma quali competenze e qualità sono più importanti? Secondo noi, quelle che di anno in anno saranno sempre più indispensabili sono comprese in 5 gruppi. Ecco a voi quali sono le maggiori qualità dell’agente immobiliare per riuscire al meglio nel proprio lavoro! (altro…)