gestire i conflitti

In questo articolo approfondiremo un tema cruciale per ogni agente immobiliare: saper gestire i conflitti con i clienti nel modo più efficace. Un professionista del settore immobiliare sa bene che disporre di un portfolio clienti ampio e selezionato è l’ideale per aumentare la reputazione aziendale, soprattutto se si considera il periodo oscillante del mercato che si sta attraversando: siamo passati in circa un decennio da floride compravendite a un’asfissia perdurante nel settore real estate.

Tuttavia, una mediazione non avvenuta, una vendita non effettuata, non sono attribuibili solo al periodo infausto, come sarebbe più semplice e comodo pensare. Ti sei mai fermato a pensare se hai fatto tutto il necessario per portare a buon fine un affare? Sei stato davvero in grado di gestire i conflitti con i clienti della tua agenzia immobiliare? Hai mai ragionato su quale sia il modo più efficace per trasformare un lead in un cliente autentico e fidelizzato, che ti faccia portare a casa una vendita, contribuendo ad accrescere reputazione della tua agenzia immobiliare?
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